در عصر فعلی که دانایی تخصی بیش از پیش اهمیت یافته است، مدیران باید بتوانند از تخص خود به درستی استفاده کند تا بهترین نحو خدمات را به مردم ارائه دهند.

نقش تخص در مدیریت را می‌توان چندین بخش مهم دانست:

1. افزایش هدایت و راهبری: مدیران تخصی با دانش کامل در مورد عملکردهای خاص سازمان عملکرد بهتری در هدایت و راهبری دارند. تخص بحث‌ها و تصمیمات را بیشتر و بهتر درک می‌کند، مسائل پیچیده را می‌تواند به شکل ساده‌تر قابل فهم کند و راه‌حل‌های نوآورانه را ارائه دهد.

2. نیاز به تعامل بین بخشی: در سازمان‌های بزرگ، نیاز به تعامل بین بخشی است. افراد با تخصص مدیریت بهتر می‌توانند این تعامل را هدایت کند، بینی تعاملات راحت تر کند و همکاری را تسهیل کند.

3. تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد: تخصص مدیریت امکان می‌دهد تا از شواهد و داده‌های قابل اعتماد و موثق برای تصمیم‌گیری استفاده شود. این برخلاف تصمیم‌گیری احساسی است که ممکن است ناکارآمد و خطرناک باشد.

4. افزایش رضایتمندی کارکنان: مدیران تخصصی می‌توانند نیازهای کارکنان را بهتر درک کند و برنامه‌های توسعه و آموزش را برای آنها طراحی کند. این امر به افزایش رضایتمندی کارکنان و بهبود حفظ نیروی کار منجر می‌شود.

5.مدیریت بازدیدکندگان و مشتریان: مدیریت تخصصی توانایی افزایش رضایتمندی مشتری را به دلیل برخورد حرفه‌ای، حل موثر مشکلات و ارائه راهکارهای مناسب دارد.

6. تسهیل برنامه‌ریزی: تخصص در مدیریت می‌تواند به تنظیم برنامه‌ها و روش‌ها کمک کند. این خبرگان قادر هستند تحلیل‌ها و تحقیقات مربوط به برنامه‌ریزی را انجام داده و بستر مناسبی برای تصمیمات بلندمدت مسئولان ایجاد کند.

در نهایت باید اشاره کنیم که تخص در مدیریت نیاز به توسعه و به‌روزرسانی دائمی دارد. مدیران باید همیشه در حال یادگیری باشند تا با تغییرات سریع جوامع کنونی همگام شوند.